Meltem Uluslararası Taşımacılık ve Ticaret AŞ.

Lojistik sektöründe, kurumsal hedef, strateji ve etik değerlerimiz çerçevesinde büyüme politikaları izleyerek, ulusal pazarda öncülüğümüzü koruyarak, uluslararası pazarda marka bilinirliğimizi arttırmak; yasalara, çevreye ve tüm paydaşlarımıza saygılı, yenilikçi, güvenilir ve müşterilerimiz için uzun vadeli lojistik çözüm ortağı olmayı sürdürmektir.
 

Bu hedefimize ulaşmak ve sürekliliğini sağlamak için;
 

• Müşterilerimizin taleplerini periyodik olarak gözden geçirip, gerekli hizmet farklılaştırmalarını yapmayı ve beklentilerine uygun çözümler üretebilmek için tüm geri bildirimleri dikkate alarak hareket etmeyi,

• Tüm iş süreçlerimizde risk, tehlike ve fırsatları belirleyip, gerekli faaliyetleri planlayarak, iç ve dış müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı,  

• Taşımacılık ve depolama süreçlerimizde, gıda, tıbbi malzeme, tehlikeli maddeler gibi, hassasiyet gerektiren ve insan sağlığını tehdit eden ürün gruplarında; özelleştirilmiş prosedürlerle hareket ederek ürün güvenliği, insan sağlığı ve çevre konularında sorumluluklarımızı yerine getirmeyi,                

• Kuruluşumuzun tüm birimlerinde, ilgili pozisyona en uygun kişilerin istihdamını sağlayarak, çalışanlarımızın memnuniyetini ve kurumsal bağlılıklarını arttırmayı, tüm süreçlerde ayrımcılığı önleme faaliyetlerini özenle yürütmeyi,

• Çalışanlarımızın kendilerini geliştirmelerine imkan tanıyıp, ihtiyaçları doğrultusunda planlanmış eğitim faaliyetleri ile yetkinliklerini arttırmayı,

• Tedarikçilerimizle yaptığımız işbirliğinin gelişimini ve sürekliliğini destekleyen satın alma politikaları izlemeyi,

• Hizmetlerimizi gerçekleştirirken sektörel, ulusal ve uluslararası tüm mevzuat ve yasaların güncelliğini takip etmeyi ve uymayı,

• Tüm iş süreçlerimizde, çıkar çatışmalarını, rüşvet ve yolsuzluğu önleyecek tedbirleri almayı ve uygulamayı,

• Hizmet kalitemizin sürekliliğini sağlamak için, kurmuş olduğumuz tüm entegre kalite yönetim sistemlerinin gerekliliklerine uymayı, bu sistemlerin etkinliğini sürdürerek arttırmayı,

• Süreçlerimiz için iyileştirme planları geliştirip, sistemin etkinliğini yaygınlaştırmayı,

 

İlkelerimiz olarak benimsedik.